หลายคนอาจเคยทำผิ ดพลาดเรื่องการโอนเงิ นเข้าผิดบัญชี
ไม่ว่าจะเป็นการใส่ตัวเลขผิ ดพลาด หมายเลขบัญชีผิด
หรือคล้ายกันก็อาจสร้างความสับสนให้กับเราได้ หรือการใส่ตัวเลขเบอร์โทรศัพท์ผิด
ก็จะทำให้เงิ นไปเข้าบัญชีคนอื่น อ ย่ าง ไม่ตั้งใจ
การตรวจสอบตัวเลขบัญชีและชื่อนามสกุลของผู้รับเงิ นปลายทาง
จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ควรทบทวนทุ กครั้งก่อนกดปุ่มโอนเ งิน แต่ถ้าเกิดผิ ดพลาด
ไปแล้วก็สมารถแก้ไขได้ตามนี้
โอนเงิ นผิดบัญชีหรือจำนวนเ งินผิ ดพลาด
ข้อมูลจากธนาคารแห่งประเท ศไ ท ย และศูนย์คุ้มค ร อ งผู้ใช้บริการทางการเ งิน
ธนาคารแห่งประเ ท ศ ไ ท ย หรือ ธปท. ได้ระบุว่าหากเกิดกรณีการโอนเ งินเข้าผิดบัญชี
ให้เราแจ้งเรื่องและนำหลักฐานที่เกี่ยวข้องยื่นเรื่องแจ้งกับธนาคารที่เราโอน
โดยทางธนาคารจะทำการแจ้งระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบการโอนเ งิน
และทำการติ ดต่อผู้รับโอนที่เราโอนผิดเข้าไปติ ดต่อเพื่อให้ยินยอมคืนเงิ นให้
แล้วธนาคารจึงจะแจ้งเรื่องกับเราอีกครั้งหนึ่ง กรณีที่ผู้รับโอนผิดยอมคืนเ งินให้
ทางธนาคารก็จะโอนเงิ นเข้าบัญชีของเรา แต่หากผู้รับโอนไม่ยอมคืนเงิ นให้
เราสามารถแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อให้ออกคำสั่งบังคับใช้กฎหมาย
ซึ่งทางธนาคารของผู้รับโอนผิดนั้น จะทำการดำเนินการอ า ยั ดบัญชีนั้น ๆ
หรือ อาจให้เปิดเผยช้อมูลบัญชีต่อเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
หากมีคนโอนเ งินผิดมาเข้าบัญชีเรา
ในกรณีนี้ หากเราได้รับแจ้งจากธนาคารว่ามีการโอนเงิ นผิดเข้าบัญชีเรา
ให้เราทำการตรวจสอบรายละเอียดบัญชีของเราก่อน
เพื่อป้องกันการหลอกลวงจากพวกมิจฉาชีพ โดยให้เราสอบถามว่ามาจากธนาคาร
อะไรและถามชื่อกับเบอร์โทรศัพท์ที่เราจะติ ดต่อกลับได้ก่อน
ทางเจ้าหน้าที่ที่ติ ดต่อเรานั้นจะต้องการให้เราทำการตรวจเช็คบัญชีก่อน
มากกว่าจะเร่งรัดให้โอนเ งินคืนซึ่งทางนั้นจะต้องมีหลักฐานวัน เวลา
และยอดเงิ นที่โอนผิดเข้ามาในบัญชีของเรา ให้เราตรวจสอบว่ามียอดเข้ามา
ตรงตามนั้น จริงหรือไม่หากพบว่า มีเงิ นเกินเข้ามาจริงก็ให้ติ ดต่อคืนเงิ น
ให้กับธนาคาร หากเพิกเฉยเจ้าของเ งิน จะมีสิทธิแจ้งความและสามารถฟ้องเรียกร้องค่าเสี ยหายจากเราได้
กรณีเป็นความผิดของธนาคารที่โอนเงิ นผิดบัญชี
หากธนาคารดำเนินการผิ ดพลาดเอง ธนาคารจะสามารถดำเนินการแก้ไขข้อมูลเองได้
ความผิดอาจเกิดจากพนักงานธนาคารกรอกเลขบัญชีผิ ดพลาด
หรือจำนวนเงิ นผิ ดพลาดซึ่งพนักงานคนนั้นจะต้องทำการติ ดต่อเจ้าของบัญชี
ที่โอนผิดเข้ามาเพื่อขอให้โอนเงิ นคืนกลับมา
ทั้งนี้การโอนเ งินทุ กครั้งไม่ว่าจะเป็นบัญชีธนาคารโดยตรงหรือการใช้พร้อมเพย์
ก็ควรจะตรวจเช็คชื่อของผู้รับเงิ นให้ถูกต้องทุ กครั้ง
เพื่อป้องกันความผิ ดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากความรีบร้อนหรือความไม่ละเอียดของเราเอง
ส่วนเรื่องการเตรียมเอกส ารที่จะต้องยื่น
ต่อธนาคารนั้นสามารถเข้าไปชมรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เ ว็บ ไ ซ ต์ ศคง. 1213
(ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเ งินธนาคารแห่งประเทศ ไ ท ย)
ขอบคุณที่มา : krustory
